Zákaznická podpora e-shopu v Hodoníně

Hledáme zákaznickou podporu e-shopu Haltimo.com

Náplň práce:

  • Komunikace s B2C zákazníky (telefony, SMS, e-maily a on-line chat)

  • Kontrola objednávek a jejich úprava

  • Vyřizování reklamací

  • Zjišťování zpětné vazby od zákazníků

  • Komunikace s dodavateli a pomoc při naskladnění zboží

  • Případné pochůzky nebo firemní cesty (občas tě pošleme i na školení)

  • Administrativní úkoly atd.

  • Neustálé zlepšování sebe i naší firmy a vlastní nápady vždy vítány :)
    A další…

Požadujeme:

  • Uživatelskou znalost MS Office (hlavně Excel)

  • Efektivní práci (Co nejde automatizovat, tak se snažíme ulehčit nebo zrychlit, výhodou je umět psaní všemi deseti a zkratky v aplikacích atd.)

  • Čistý trestní rejstřík

  • Všeobecný přehled a zájem o nové technologie (chat GPT, DeepL)

  • Výborné komunikační schopnosti v ústním i písemném projevu v češtině

  • Schopnost samostatně rozlišovat priority v plnění úkolů

  • Loajalitu, pečlivost, samostatnost, spolehlivost, trpělivost, zodpovědný přístup, ochotu a schopnost učit se novým věcem

  • Znalost dalšího jazyka výhodou

Nabízíme:

  • Mzdu 23 000 - 30 000

  • Práci se zázemím v Hodoníně

  • Možnost proniknout do oboru moderních technologií 

  • Možnost další seberealizace v rychle rostoucí firmě (nápady oceníme, ale ještě více ty, které dokážeš sám realizovat)

  • Možnost dalšího vzdělávání (dostaneš prostor a rádi tě pošleme na školení)

  • Zdokonalíme tě v umění prodat, aniž bys prodával/a

  • Neomezená data, neomezené volání a sms

  • Sdílený firemní iCloud s 2TB

  • Spotify Premium pro nerušenou práci

  • Nejnovější technologie, nástroje a digitální novinky

  • Pravidelné teambuildingy a setkání i s externími kolegy je nás cca 15.

  • Shell tankovací kartu se slevou 2 Kč/L.

  • Slevy na naše produkty a produkty našich partnerů, rodině i kamarádům dokážeme navíc zajistit levnější telefonní tarify, nebo levnější energie.


Pošli nám na e-mail slaby@haltimo.com své CV a napiš něco krátkého o sobě a proč bys chtěl/a u nás pracovat.


Jsme rychle rostoucí e-shop Haltimo.com, který se specializuje na produkty, které zlepšují pracovní prostředí a pomáhají lidem být více zdraví, efektivnější a tím i šťastnější

Právě teď hledáme nového člena týmu, který bude mít na starost primárně zákaznickou podporu.

Jako poradce pro zákazníky budeš mít šanci pracovat s nejmodernějšími technologiemi, jako je umělá inteligence od OpenAI - ChatGPT, překlady se strojovým učením DeepL, a dokonce i s kryptoměnami jako Bitcoin! Dostaneš i firemní iPhone a firemní iCloud s 2TB pamětí, aby ses nemusel bát o zálohu svých dat. Protože jsem stále on-line dostaneš také neomezená data.

Budeš mít možnost komunikovat s našimi zákazníky, doporučovat jim vhodné produkty, řešit jejich problémy s objednávkami, jako vrácení a výměna zboží nebo reklamace. Navíc budeš pracovat s obsahem na e-shopu, jako jsou popisky produktů a blogové články. A když budeš chtít, můžeš si navrhnout novou funkci pro náš e-shop a naši programátoři se postarají o její implementaci, protože e-shop si vyvíjíme sami.

Jsme malá firma s rychlým růstem, která působí na 8 trzích a letos chceme expandovat do dalších zemí. Jsme parta mladých lidí (průměrný věk 26 let) s vášní pro moderní technologie a sport. Pokud jsi nadšenec s chutí učit se novým věcem a přinášet své nápady, tak neváhej a pošli nám svůj životopis! Těšíme se na tebe!


Pošli nám na e-mail slaby@haltimo.com své CV a napiš něco krátkého o sobě a proč bys chtěl/a u nás pracovat.


Create a hyper-realistic image of an e-commerce employee at an ergonomic work environment company. The individual should appear to be around 30 years old, gender-neutral, with a content expression, actively working at a computer and on a phone. They should be standing at an adjustable desk with an ergonomic chair nearby. The person should look like a real Czech individual, wearing a casual shirt instead of a suit. The scene should incorporate the color purple with the hex code #06013c. The chair should have only the letter 'H' to represent the brand, with no other text or logos present anywhere in the image.

Nevíte si rady?

My vám poradíme

cz@haltimo.com
+420 778 757 552